При устройстве на работу продавца

Профессии

Менеджеры по подбору персонала работают с кандидатами на самые разные должности. Вполне естественно, что HR-менеджер не может разбираться в нюансах всех профессий.

Поэтому рекрутеры, кроме выполнения общих рекомендаций по проведению собеседования, применяют специализированные методики и вопросники, разработанные для групп профессий или отдельных специальностей.

Обсудим, как вести собеседование с соискателем, и как получить желаемую должность.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-47-92 . Это быстро и бесплатно !

Какие профессии требуют проведения собеседований?

По действующему трудовому законодательству прохождение собеседования не обязательно при устройстве на работу. Однако большинство компаний считают целесообразным провести собеседование на должность, начиная с младшего персонала и заканчивая топ-менеджментом. К кандидатам на многие должности предъявляются специальные требования, касающиеся образования, здоровья, личностных качеств.

Это касается профессий требующих:

  • коммуникативных навыков (менеджеры по продажам, продавцы, секретари, торговые представители, социальные работники, маркетологи);
  • стрессоустойчивости (официанты, педагоги, врачи скорой помощи, специалисты кол-центров, продажники, коллекторы);
  • внимания, сосредоточенности, ответственности (бухгалтеры, экономисты, кассиры, архивисты, шоферы);
  • презентабельности, харизмы, эрудированности (юристы, PR-менеджеры, брокеры, риэлторы);
  • креативности (дизайнеры, журналисты, аниматоры, специалисты в области информационных потоков, парикмахеры, фотографы);
  • лидерских качеств, умения принять решение, вести переговоры (руководители, руководители среднего звена, топ-менеджеры).

Особенности и вопросы на собеседовании

С официантом

Работа официанта требует умения общаться, достойно выйти из конфликтной ситуации, хорошей памяти, аккуратности. Общие вопросы, которые задают на собеседовании и в маленьких кафе, и в престижных ресторанах:

  1. Имеете ли опыт работы? Где работали раньше?
  2. Примите заказ (называется список блюд), повторите.
  3. Как вы выходите из конфликтных ситуаций? Посетитель опрокинул на вас тарелку супа, ваши действия? В зале назревает драка, что будете делать?
  4. Как вы обычно проводите праздники?
  5. Бармен обсчитал клиента, вы это заметили, как поступите?

Начать собеседование с кандидатом в сетевых кафе, где важно умение продать дополнительные опции, могут со следующих вопросов:

  1. Что такое средний чек? Как его можно увеличить?
  2. Что предложите клиенту к курице в качестве гарнира? Напитков?

С IT-специалистом

Собеседование специалиста в IT-сфере: разработчиками системного и вспомогательного программного обеспечения, системными администраторами, специалистами по информационной безопасности, социальным сетям, трафику, HW/SW-решениям, графическим дизайнерами, всеми, кто имеет отношение к информационным технологиям и компьютерам стоит проводить творчески.

Профессиональные качества и навыки лучше всего поручить оценивать потенциальному начальнику кандидата. Технические вопросы для системного администратора, программиста, тестировщика, младшего разработчика будут разными и касаться сфер узкоспециализированных.

Менеджеру по кадрам на собеседовании важнее выяснить мотивационные установки кандидата, его умение вписаться в команду.

Уместны вопросы:

  • о проектах в которых кандидат принимал участие, их сложности, составе команды разработчиков;
  • условиях работы, которые представляются ему комфортными.

Профессионализм системного администратора во многом зависит от его стремления к самообразованию. Вопрос о том, какой специализированный журнал он сейчас изучает, какую животрепещущую профессиональную проблему обсуждают на форуме, будет на собеседовании не лишним. Системный администратор, в силу своих обязанностей, должен уметь общаться с людьми, уметь «переводить» сленг, распространенный в среде компьютерщиков на доступный «простым смертным» язык.

Сисадмину на собеседовании часто задают вопросы:

  1. Какие условия нужно создать команде, чтобы она работала эффективно?
  2. Почему специалист может уволится с высокооплачиваемой работы?
  3. Как стимулировать хорошего специалиста?
  4. Какие критерии важны лично для него при поиске работы?

С менеджером

Кандидатам предлагают ответить на стандартные для «продажников» вопросы:

  1. Как вы намерены расширять клиентскую базу? Как и где будете искать потенциальных клиентов?
  2. Что вы знаете об этапах успешных продаж?
  3. На сколько процентов вы выполняли план по продажам на предыдущем месте работы? Расскажите о своей самой удачной продаже? Не очень удачной?
  4. Что для вас является самым трудным в работе?

Дополнительно на собеседовании проясняют стиль поведения в конфликтной ситуации, умение работать со скидками, трудными или привередливыми клиентами, оценивать потенциал покупателя.

HR-менеджеров выбирают исходя из необходимых ему профессиональных компетенций:

  • стремление к профессионализму, быстрая обучаемость;
  • умение получать и анализировать необходимую информацию;
  • заинтересованность в результате;
  • умение оптимизировать рабочий процесс;
  • ориентация на клиента;
  • навыки командной работы.

Узнать, как проходит собеседование на должность кадровика (HR) можно в другой статье.

С маркетологом

Примеры вопросов для маркетологов на собеседовании:

  1. Что вы должны знать о своих клиентах? Подрядчиках?
  2. Составьте план продвижения нашего товара на рынке.
  3. Определите целевую аудиторию.
  4. Для чего используется бенчмаркинг?

Другие примеры вопросов на собеседовании для маркетолога и других специальностей смотрите по этой ссылке.

С экономистом

Для продуктивного собеседования с кандидатом на должность экономиста должен быть составлен список уточняющих вопросов об образовании, специализации, опыте работе (как правило, не менее 5 лет).

Уместны вопросы:

  1. Чем конкретно занимались на прежнем месте работы?
  2. Имеете ли дополнительное юридическое образование (второе образование, курсы)?

С бухгалтером

Хороший бухгалтер консервативен, не склонен к частой смене работы, любит цифры и расписывает свое продвижение по службе на годы вперед. Его стоит спросить:

  1. Как вы думаете, почему некоторые люди часто переходят из одной компании в другую?
  2. Почему вы выбрали профессию бухгалтера? Не кажется ли она вам скучной и однообразной?

Если планируется провести собеседование на вакансию главного бухгалтера, то рекомендуется изучить дополнительный материал.

С юристом

Юристы люди эрудированные, с развитым логическим мышлением, умеющие быстро находить нужную информацию и применять ее на практике.

На собеседовании на должность юриста обязательно изучаются рекомендации, оценивается дресс-код, уточняется специализация:

  1. Какая область юриспруденции вам наиболее близка?
  2. Расскажите о вашем последнем деле?
  3. Какие должностные обязанности были на прошлом месте работы? Как были выстроены отношения в юридическом отделе?
Читайте так же:  Трудовые споры прогул

С продавцом-консультантом

Среди продавцов-консультантов очень высок процент сменяемости. На должность продавца-консультанта чаще претендуют студенты, рассматривая ее как временную, а консультанты с опытом работы оценивают себя достаточно высоко. Если не экономят на высококвалифицированных кадрах, то на собеседовании интересуются:

  1. Что знаете о брендах, представленных в нашем магазине?
  2. Какой товар предложите в качестве подарка молодой девушке? Пожилому мужчине?
  3. Как расскажете о достоинствах и недостатках этого товара?

С торговым представителем

Эффективность продаж компании напрямую зависит от торговых представителей. Выяснить умение найти клиентов, предложить, представить и продать товар помогут кейсы, проблемные ситуации, отборочные тренинги и вопросы:

  1. Что обычно входит в ваш ежедневный рабочий график? Недельный?
  2. Оцените свое умение презентовать товар по 10-ти балльной шкале?
  3. Сколько намерены заработать в первый месяц? Во второй? За год?
  1. Мы выпустили на рынок новое лекарство. Как вы будете его рекламировать, продвигать?
  2. Есть ли среди ваших родственников или знакомых медики? Фармакологи? Провизоры?
  3. С каким видом медицинской продукции вам удобнее работать?

Подготовка к интервью и его грамотное прохождение

Для того, чтобы успешно пройти собеседование на вакансию, которая вам интересна:

  1. Настройтесь на позитивную волну: «Я покажу себя с наиболее выгодной стороны и сам выберу лучшее для меня место работы».
  2. Соберите информацию о потенциальном работодателе.
  3. Продумайте свой внешний вид, согласуйте его с дресс-кодом принятым на будущем месте работы.
  4. Будьте пунктуальны, вежливы, следите за жестикуляцией, речью, интонациями. Обратите внимание на осанку и позы. Не скрещивайте руки и ноги. Открытая поза показывает вашу искренность и желание сотрудничать. Не прячьте глаза. Старайтесь продемонстрировать все свои положительные стороны.
  5. Поприветствуйте интервьюера. Подождите, разговор должен начать он.
  6. Ответы на вопросы должны быть лаконичными, соответствовать действительности.
  7. По ходу собеседования задавайте уточняющие вопросы. По окончании интервью уточните сроки принятия решения.

Еще узнать больше, какие вопросы задают на собеседовании можно в следующем видео.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-47-92 (Москва)
Это быстро и бесплатно !

Источник: http://101million.com/personal/sobesedovanie/professii

Должностные обязанности продавца-консультанта для резюме

Кто такой продавец-консультант

Продавец-консультант — это работник, продающий товар (услугу), а также предоставляющий покупателю исчерпывающую информацию о нем. То есть он должен правильно рассказать клиенту о заинтересовавшей его вещи:

  • дать сведения о производителе;
  • отметить конструктивные особенности;
  • акцентировать внимание на достоинствах.

В обязанность вменяется выкладка продукции, оформление витрин и наблюдение за порядком в торговом зале.

Продавец-консультант должен обладать навыками работы с кассовым аппаратом и уметь правильно оформлять сделку.

Должность продавца-консультанта востребована в магазинах разного формата:

  • в продовольственных и непродовольственных магазинах (салонах косметики, одежды, мебели, техники и т. д.);
  • компаниях, оказывающие различные услуги;
  • интернет-магазинах.

От квалифицированности продавцов-консультантов зависит прибыль магазина. Работодатели (особенно в крупных компаниях) предпочитают принимать на эту должность людей, имеющих торговое образование и опыт труда в данной сфере. Выбирая работника, наниматели обращают пристальное внимание на указанные обязанности, функции, достижения в резюме продавца-консультанта — претендента на вакансию.

Как составить резюме

Резюме — это документ, содержащий сведения об образовании, навыках, достижениях, опыте человека. С его помощью работодатели составляют первое представление о претенденте на вакансию. На этапе знакомства с резюме начальник может для себя решить, подходит тот или иной кандидат на предлагаемую должность или нет.

Чтобы заинтересовать будущего нанимателя, личная информация, обязанности и достижения продавца-консультанта в резюме должны максимально соответствовать требованиям, предъявляемым в вакансии.

Личная информация и контактные данные

:Целесообразно указать следующие общие сведения:

  • фамилия, имя, отчество;
  • семейное положение;
  • контактные данные (адрес, телефон);
  • фото.
  • здесь стоит уточнить, на какую вакансию вы претендуете;
  • можно указать пожелания и требования к будущему месту работы.

Образование

Информацию об основном и дополнительном образовании (курсы, семинары, тренинги, стажировки) предоставляют в следующем порядке:

  • дата поступления;
  • дата окончания (месяц, год);
  • название учебного заведения, название факультета;
  • уровень образования (среднее, средне-техническое, незаконченное высшее, высшее и т. п.);
  • название специальности.

Опыт работы

В этом разделе указывают данные по каждому месту работы, начиная с последнего (текущего):

  • дата поступления;
  • дата окончания (месяц, год);
  • наименование компании;
  • направление деятельности компании;
  • название вашей деятельности;
  • функциональные обязанности;
  • приобретенные навыки, умения, достижения.

При заполнении раздела стоит ограничиться опытом за последние 10 лет, так как знания и навыки, полученные давно, могут не заинтересовать работодателя.

Профессиональные навыки

В разделе надо перечислить свои способности и умения, подходящие для той вакансии, которую вы хотите занять

Функциональные обязанности продавца для резюме

Общие задачи

Перечислим общие задачи, с которыми продавец-консультант должен уметь справляться:

  • приемка товара, размещение и выкладка в торговом зале;
  • оформление ценников;
  • оформление витрин;
  • отслеживание спроса потребителей на тот или иной продукт;
  • консультирование покупателей, помощь в проведении примерки;
  • упаковка купленной продукции;
  • оформление карты постоянного клиента;
  • проведение расчетов с покупателями;
  • работа с новичками, участие в адаптации новых сотрудников, наставничество;
  • подготовка отчетов по продажам, кассовых отчетов;
  • участие в проведении инвентаризации.

Имеется ряд требований, предъявляемых к личности соискателя:

  • коммуникабельность;
  • внимательность;
  • стрессоустойчивость;
  • грамотная речь;
  • вежливость и знание норм этикета.

Возможны и конкретные условия, в зависимости от вакансии. В частности, обязанности продавца автозапчастей для резюме, помимо общих, могут включать специфические требования вроде знания материальной части двигателя.

В зависимости от особенностей организации, иногда предъявляются и другие требования к знаниям. Например:

  • наличие водительского удостоверения;
  • знание законодательства РФ. В частности, закона «О защите прав потребителей»;
  • владение иностранным языком (чаще всего английским);
  • наличие медицинской книжки;
  • умение работать в программе 1С и другом специализированном программном обеспечении и т. д.

Функциональные обязанности продавца для резюме во многом определяются спецификой торговой точки или магазина, в котором ему предстоит трудиться. Рассмотрим некоторые из них.

Обязанности продавца-консультанта для резюме — одежда

Должностные обязанности продавца непродовольственных товаров (для резюме) предполагают:

  • осуществление предпродажной подготовки. Это чистка, отпаривание, глажка одежды;
  • размещение на витринах, вешалках и манекенах;
  • выбраковка товара;
  • в должностные обязанности продавца-консультанта одежды (для резюме) входит проведение консультаций по вопросам характеристик вещи: размера, материала, из которого она изготовлена;
  • знание размерной сетки различных производителей одежды;
  • умение ухаживать за различными видами одежды и типами тканей;
  • должностные обязанности продавца одежды (для резюме) также предусматривают умение предложить покупателю альтернативный товар;
  • оказание покупателю помощи во время примерки и т. д.
Читайте так же:  Кредиты заемщики долг

Обязанности продавца обуви (для резюме)

  • знание ассортимента и размерного ряда обуви, представленной в магазине, и ее качественных характеристик (материал, из которого изготовлена обувь, и т. д.);
  • определение необходимого покупателю размера обуви;
  • знание правил ухода за обувью, правил ее хранения;
  • помощь покупателям в примерке;
  • выкладка обуви на витринах магазина и т. д.

Обязанности продавца мебели (для резюме)

Должностные обязанности продавца-консультанта мебели для резюме предполагают:

  • консультирование клиентов, разъяснение особенности той или иной модели мебели;
  • знание порядка сборки мебели и правил ухода за ней;
  • осуществление разъяснений касательно пород древесины, свойств ДВП, ДСП или иных материалов, использованных для изготовления мебели;
  • контроль за сохранностью и внешним видом образцов;
  • составление графика доставки мебели;

Обязанности продавца-консультанта для резюме (продукты)

Должностные обязанности продавца продовольственных товаров (для резюме) представляют собой следующий список:

  • навыки работы с весами;
  • проведение подсчета стоимости покупки;
  • упаковка продуктов;
  • проведение консультаций по поводу качества, вкусовых особенностей;
  • осуществление контроля за сроками годности;
  • содержание торгового оборудования (холодильников, витрин) в должном санитарном состоянии;
  • сортировка, переборка продуктов;
  • оформление актов списания, актов уценки и т. д.

Материальная и иная ответственность продавца

Продавец является материально ответственным лицом. Он несет ответственность за сохранность товара, продаваемого в магазине, за денежные средства, находящиеся в кассе, и торговое оборудование. Должность продавца входит в Перечень, определенный приложением 1 к Постановлению Минтруда № 85 от 31.12.2002, а значит, после успешного собеседования при трудоустройстве работника наниматель может оформить с ним и договор материальной ответственности.

Соискателям необходимо помнить, что и без заключения такого договора все работники отвечают за вверенное им имущество работодателя в рамках ст. 238 ТК РФ , а за нарушение правил внутреннего распорядка и невыполнение своих обязанностей их можно привлечь к дисциплинарной ответственности в порядке ст 192 – 193 ТК РФ : объявить замечание, выговор, а в исключительных случаях и уволить.

Образец резюме

Ознакомление с представленным образцом позволит вам понять, как указываются функциональные обязанности продавца-консультанта для резюме.

Источник: http://clubtk.ru/dolzhnostnye-obyazannosti-prodavtsa-konsultanta-dlya-rezyume

Образец резюме на работу продавца-консультанта

Образец резюме продавца-консультанта — лишь на первый взгляд один из самых простых. С поверхностной точки зрения, это не самая содержательная работа, не требующая особых умений и компетенций. Но можно отказаться от такого подхода, раскрыть все нюансы профессии и подготовить блестящую самопрезентацию.

Должностные обязанности продавца-консультанта для резюме

Что делает этот сотрудник, кроме как продает? На самом деле процесс продажи включает несколько составляющих:

  • консультирование покупателей по ассортименту;
  • помощь в выборе товаров;
  • их презентация;
  • документальное оформление продажи;
  • информирование о проведении акций, возможностях получить бонусы;
  • стимулирование к дополнительным покупкам.

Нередко обязанности продавца для резюме увеличиваются за счет работы с ККМ, выкладки товаров, приема со склада. Следует упомянуть и обучение новых сотрудников.

Обязанности, функции, достижения в резюме продавца-консультанта

Их перечисляют отдельно или связывают друг с другом. Тогда HR-специалист узнает, что претендент не просто делал то, что ему велено, а работал на результат. Такие сотрудники ценятся больше всего.

Как привести достижения продавца-консультанта в резюме

Ежедневно консультировала от 350 человек.

Представляла товары покупателям, в результате чего продажи росли стабильно на 16% в месяц.

Помощь в выборе продуктов

Помогала клиентам подобрать подходящий продукт, в результате чего за последние полгода соотношение покупок и посетителей магазина выросло на 73%.

Стимулирование к дополнительным покупкам

Применяла приемы стимулирования постпродаж, в результате чего средний чек за квартал вырос на 37%.

Важно упомянуть и победы в отраслевых конкурсах, если таковые проводились.

Ключевые навыки в резюме: примеры для продавца

А что должен уметь представитель этой профессии, чтобы успешно выполнять вышеперечисленное? В первую очередь хорошо знать ассортимент своего магазина. Также ему понадобится:

  • знание техник продаж;
  • знание закона «О защите прав потребителей», торговой этики;
  • умение вести документооборот в торговле;
  • умение находить общий язык с разными типами людей;
  • понимание основ кассовой дисциплины.

Большими плюсами станут опыт работы со специализированным программным обеспечением (например, «1С.Торговля и склад»), познания в области психологии, маркетинга.

Но навыки продавца-консультанта для резюме должны быть связаны с профессиональной деятельностью. Поэтому о владении графическими редакторами или кулинарных талантах упоминать не стоит.

Резюме на работу: образец 2019, продавец-консультант

Подытожим структуру документа. Она такая же, как и для любой другой вакансии. Но о правилах оформления лучше не забывать:

  1. Личные данные (Ф.И.О., возраст, город проживания, контакты).
  2. Желаемая вакансия.
  3. Опыт работы.
  4. Достижения (если их не удалось включить в предыдущий пункт).
  5. Образование (включая дополнительное).
  6. Профессиональные навыки.
  7. Личные качества.

Пример резюме продавца-консультанта доказывает, что в любой сфере деятельности специалисты различаются, в первую очередь, пониманием того, чем они занимаются. И чем четче представление претендента об этом, тем выше его шансы на получение хорошей работы.

Образец резюме для продавца-консультанта

РЕЗЮМЕ

На должность продавца-консультанта

Васильева Елизавета Петровна

Дата рождения: 07.03.1995

Место проживания: г. Санкт-Петербург, Адмиралтейский район

Телефон: +7 (901) 234-56-78

Образование

2012-2017 — Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена, факультет психологии. Дипломная работа на тему психологии торговли.

Опыт работы

2017-2019 — магазин «Цветочек» (ИП Сергеев Г. В.).

Обязанности и достижения:

  1. Ежедневно консультировала от 350 человек по ассортименту бытовой химии.
  2. Предоставляла товары покупателям, в результате чего продажи росли стабильно на 16% в месяц.
  3. Помогала клиентам подобрать подходящий продукт, в результате чего за последние полгода соотношение покупок и посетителей магазина выросло на 73%.
  4. Применяла приемы стимулирования постпродаж, в результате чего средний чек за квартал вырос на 37%.
Читайте так же:  Сколько дают за неуплату алиментов

Источник: http://clubtk.ru/forms/priyem-na-rabotu/obrazets-rezyume-na-rabotu-prodavtsa-konsultanta

Прием на работу продавца: документы

Продавец в первую очередь является лицом магазина. Именно этого человека видит покупатель впервые, переступая порог магазина. Поэтому права и обязанности продавца тесно взаимосвязаны с отзывами покупателей о магазине. Сотрудник, который работает в торговом зале, обязан быть доброжелательным к клиентам, должен стараться отвечать на все возникающие вопросы. Кроме того, он обслуживает покупателей на кассе и ведет кассовые документы (если нет должности кассира). Читайте также статью ⇒ Прием работника на постоянную работу.

Требования к продавцу

Видео (кликните для воспроизведения).

При отборе сотрудников на должность продавца работодатели обращают на следующие ключевые требования к потенциальным кандидатам на должность:

Знание действующего законодательства Затрагивающего сферу торговли, кассовых операций, прав потребителей и др.
Умение работать с денежными средствами В форме наличности, чеков, пластиковых карт, электронных валют (в зависимости от типа денег, принимаемых конкретной торговой точкой)
Навыки составления сопроводительной документации Ее учета и хранения
Опыт в использовании ККТ и программного обеспечения Применяемого в данной торговой точке (1С, Мое дело и т.п.)
Знание специфики продаваемой продукции Поставщиков, особенностей хранения и использования товаров, его сертификации

Немаловажными представляются и личные качества, в числе которых приятная внешность, грамотная речь, отсутствие вредных привычек, аккуратность, коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивость.

Какие документы необходимы при устройстве на работу

Статьей 65 Трудового Кодекса Российской Федерации установлен перечень документов, которые могут запросить при приеме на работу.

  1. Паспорт или иной документ удостоверяющий личность.
  2. Трудовая книжка. Имеются определенные случаи когда не нужно ее предъявлять, а именно :
  • работник впервые устаивается на работу и ее оформляет работодатель;
  • утеряна трудовая книжка или повреждена, по заявлению работник оформляется новая трудовая работодателем;
  • устаивается на работу по совместительству.
  1. Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС). При получении первой работы работодатель самостоятельно оформляет СНИЛС
  2. Военный билет или иной документ. Обязательно для военнообязанных и лиц, подлежащих к призыву на военную службу
  3. Медицинскую книжку. Обязательно для продавцов, которые будут продавать продовольственные товары и питьевые напитки.

Оформление медицинской книжки ложится на плечи самого продавца, а профинансировать медосмотр должен работодатель.

  1. Документ об образовании, о квалификации или наличии специальных знаний – при поступлении на работу, требующую специальных знаний или специальной подготовки.

Со всех документов необходимо снять копии и хранить их в личном деле работника на предприятии.

Важно. При оформлении на работу обязательно наличие паспорта, даже если это временная работа. Без паспорта оформление невозможно.

Порядок оформления на работу продавца

После предоставление работников всех требуемых документов необходимо :

  • Написать заявление о приеме на работу;
  • Ознакомить с должностной инструкцией;
  • Составить трудовой договор в двух экземплярах. Один остается у работодателя – второй отдается работнику. Договор подписывается обеими сторонами.
  • На основании трудового договора составляется приказ о приеме на работу, который подписывается работодателем и самим работником.
  • Заводится личная карточка работника.
  • Делается запись о приеме на работу в трудовой книжке.

После оформления на работу необходимо составить договор о материальной ответственности. Если такой договор не заключить, тогда в случае, если продавец будет виновен в нанесении ущерба товару работодателя, он отделается только средней месячной зарплатой. Если продавец несет полную материальную ответственность, то и ущерб, который нанесен по его вине, компенсирует полностью.

Оформление трудового договора с продавцом в организации

Важно. Специфической особенностью оформления трудового договора с продавцом выступает возможность приема на работу граждан с 16 лет.

При оформлении продавца на работу с ним нужно заключить трудовой договор. В этом документе указываются знания, умения и навыки, которыми должен обладать работник. Конкретного бланка трудового договора нет, каждое предприятие может само его составить. Но есть определенные поля, которые должны быть обязательно включены в договор, а именно:

  • Дата начала трудового договора;
  • Конкретное место работы;
  • Указывается должность, на которую принимается работник;
  • Четко прописаны должностные обязанности работника;
  • Специфические особенности работы;
  • График работы (отражается режим работы и отдыха)
  • Условия оплаты труда (размер, срок)
  • Социальные гарантии ;
  • Дата окончание действия трудового договора

Оформление трудового договора с продавцом в ИП

Трудовой договор между работником и работодателем (ИП) – имеет стандартный вид, кроме некоторых моментов:

В наименовании работодателя Номер регистрационного свидетельства и ИНН предпринимателя
ИП должны вести трудовые книжки своих работников Ранее эта обязательно было только для организации
Трудовой договор удостоверяется подписью индивидуального предпринимателя и заверяется у нотариуса При условии, если у ИП нет печати

В остальных вопросах оформление трудовых отношений происходит по стандартной схеме.

Заключите договор о полной материальной ответственности

После оформления трудового договора с работником еще заключается договор о полной материальной ответственностью. Этот документ можно заключать только с лицами, достигшими 18 лет, которые непосредственно обслуживают товарно-материальные ценности.

Обратите внимание! Несовершеннолетние работники несут полную материальную ответственность лишь за умышленное причинение ущерба, а также ущерб, причиненный в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения и в результате совершения преступления или административного проступка.

Штраф при не оформлении продавца

Для предпринимателей предусмотрена административная ответственность. Сколько штраф за неоформленного работника? При выявлении нарушения сумма составит 1-5 тыс. рублей. При этом работа предпринимателя может приостановиться на 90 суток, что ведет к убыткам и закрытию организации

Штраф за неоформленного работника платит и ООО. Директора и компанию привлекут к административной ответственности за нарушение трудового законодательства. Для компании это штраф от 30 000 до 50 000 руб. Для директора – штраф от 1000 до 5000 руб.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1: С какого возраста можно работать продавцом?

Ответ: заключение трудового договора допускается с лицами, достигшими возраста шестнадцати лет.

Вопрос 2: Какие документы необходимо подписывать с продавцом?

Ответ: При оформлении необходимо подписать трудовой договор и соглашение о полной материальной ответственности.

Источник: http://rabotniky.com/priem-na-rabotu-prodavca/

Как проходить и пройти успешно собеседование на менеджера по продажам и как его провести? Вопросы и ответы для отбора при приеме на работу

«Вы нам подходите» — эту фразу мечтает услышать каждый, ищущий работу. И менеджер по продажам – не исключение. И ее не меньше хотят произнести те, кто подбирает себе сотрудника.

Читайте так же:  Очередность наложения ареста на имущество должника организации

Что нужно сделать для того, чтобы эта фраза прозвучала? Подготовиться к встрече обеим сторонам. Причем, очень основательно.

В этой статье мы и попробуем разобраться как проходить собеседование на менеджера по продажам и какие задают вопросы на собеседовании для менеджера по продажам.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 350-22-67 . Это быстро и бесплатно !

Правильное резюме менеджера по продажам

Все начинается с резюме. Резюме – визитная карточка соискателя, которая даст возможность работодателю составить о нем первое мнение.

Правильно составленное резюме – залог того, что работодатель позвонит и пригласит на интервью.

Общие правила хорошего резюме или на что смотрит работодатель:

  1. Есть ли ошибки? Их наличие – свидетельство невнимательности, поспешности и, в конечном итоге, небрежности.
  2. Есть ли в резюме фотография? Ее отсутствие подозрительно и может навести на мысль, что соискатель на должность – не уверенный в себе человек.
  3. Место жительства, возраст, знание иностранных языков, наличие собственного авто и готовность к командировкам.
  4. Много ли предыдущих мест работы, как часто они менялись?
  5. Соответствует ли образование опыту работы? Соответствует ли опыт работы соискателя требованиям работодателя?

Нюансы резюме менеджера по продажам:

  1. Правильно расставленные акценты очень важны. В резюме менеджера по продажам должен быть сделан акцент на качества лидера, на коммуникабельность. Ведь это — работа с людьми, требующая умения находить общий язык с представителями разного возраста, разных социальных групп.
  2. Надо указать готовность к командировкам. Это покажет серьёзность отношения к будущей работе и готовность на многое ради нее.
  3. Нацеленность на результат. Работодатель ценит таких менеджеров по продажам, которые хотят и стремятся заработать, то есть способны принести фирме доход.

В графе «Функциональные обязанности» менеджера по продажам стоит обратить внимание на:

  • оформление расчетов и ведение кассовой документации;
  • расширение клиентской базы;
  • ведение документооборота;
  • поиск новых поставщиков.

Вопросы при приеме на работу

А теперь немного о том, какие существуют вопросы для собеседования при приеме на работу менеджера по продажам, а также как вести себя на собеседовании менеджеру по продажам? Резюме заметили – его владельцу позвонили и пригласили на собеседование менеджера по продажам или руководителя отдела продаж.

Собеседование – следующий и очень ответственный этап для обеих сторон.

На собеседовании лицом к лицу встречаются работодатель и его возможный работник. Они присматриваются и прислушиваются друг у другу. Они задают друг другу вопросы. Какие вопросы задавать на собеседовании менеджеру по продажам? И что спрашивают на собеседовании менеджера по продажам? Есть ли готовый сценарий собеседования менеджера по продажам?

5 самых популярных вопросов менеджерам по продажам:

Кем вы видите себя через 5 лет?

Это вопрос о цели и стремлениях. Специалисты советуют: не надо безудержных фантазий! Смотрите на вещи реально и формулируйте доступные планы на ближайшую пятилетку.

Важно, чтобы цель отлетала от зубов, чтобы соискатель не задумывался и не мямлил при ответе на этот вопрос.

Ваши лучшие и худшие черты?

Не советуют соискателю выворачиваться наизнанку при ответе на этот вопрос, демонстрируя кристальную честность.

Обычно, положительными чертами менеджера по продажам считаются ответственность, организованность и коммуникабельность. К отрицательным относят: наглость и честность, а еще – склонность к глубокому анализу. Специалисты полагают, что все это портит хорошего менеджера по продажам.

Хорошо, если, отвечая на этот вопрос, кандидат аргументирует, уточняя, в чем именно выражается, например, его организованность и ответственность.

Можете ли вы обмануть?

Вопрос с подвохом. Какой бы ответ на него не был дан – все плохо.

Признается соискатель, что может обмануть, его посчитают вруном. Скажет, что всегда честен и правдив, заподозрят во вранье.

Как быть? Советуют отшутиться и уйти от ответа на этот вопрос.

Ваша лучшая сделка?

Если в профессиональной жизни менеджера по продажам еще не случилась его лучшая сделка, ее стоит выдумать. Для достоверности ее можно приукрасить деталями про сложности в переговорах и прочие деловые моменты.

Если «приукрашивать» соискателю не позволяет совесть, то профессия менеджера по продажам — не его.

Стрессоустойчивы ли вы?

Менеджер по продажам обязан быть стрессоустойчивым. Он должен быть доброжелательным и улыбчивым и не терять эти качества даже, когда на него «наезжают» прямо во время интервью. Это — проверка работодателем на стрессоустойчивость и надо продемонстрировать в ответ шутливую реакцию.

Есть еще ряд вопросов, популярных у работодателя:

    Что именно привлекает вас в этой работе?

Ответ «перспектива роста» и «солидная фирма» — шаблонный. Лучше, если прозвучит что-нибудь более индивидуальное. Например, — «желание получить новые навыки в команде профессионалов».
Почему считаете, что эта должность – Ваша?

Этот вопрос – хорошая возможность кандидату назвать все лучшее, что в нем есть. Главное, – как он это сделает. Эмоционально, с напором? Хорошо. Не убедительно, общими фразами? Плохо.
Почему вы поменяли прежнее место работы?

Плохо, если причиной ухода будет назван конфликт с руководством. Хорошо, если – желание идти дальше, открывать новые профессиональные горизонты, получать большую зарплату.

5 правильных вопросов будущих менеджеров по продажам

  1. Что входит в обязанности менеджера по продажам?
  2. Какие отчеты должен заполнять менеджер по продажам?
  3. Каково объективное качество самого продукта компании?
  4. Как за менеджерами закрепляются клиенты?
  5. Какова система мотивации?

Смотрите на видео: вопросы для собеседования менеджера по продажам.

О том, какие общие вопросы могут задаваться на любом собеседовании, как к ним правильно подготовиться и как на них отвечать, мы подробно рассказываем тут.

Читайте так же:  Комплект документов по охране труда на предприятии

Правила успешного собеседования

Итак, как успешно пройти собеседование менеджера по продажам? Известно, что обе стороны нацелены на результат. Работодатель – получить то, что ищет. Кандидат – стать тем, кого ищет работодатель. А потому он должен показать себя с лучшей стороны.

  • быть пунктуальным. Не опаздывать на назначенную встречу;
  • хорошо выглядеть. Это тот самый случай, когда встречают по одежке;
  • улыбаться. Улыбка и доброжелательность очень располагают к себе людей;
  • уверенность. Не наглость, а именно спокойная уверенность в себе. Она необходима менеджеру по продажам, чтобы выглядеть убедительно;
  • активность. Скромность украшает, но не в этом случае. От менеджера по продажам ждут инициативности;

Чтобы лучше понять, кто перед ним сидит, работодателю тоже придется приложить усилия:

  • создать доброжелательную обстановку; Это поможет кандидату расслабиться и лучше раскрыться. Можно, конечно, сразу устроить стресс-интервью, но этот метод в первые минуты собеседования не срабатывает. Такой «козырь» лучше приберечь «на потом».
  • рассчитать время встречи; 30 минут на кандидата – вполне достаточно. Краткие собеседования раздражают людей точно так же, как и длинные.

В данном случае вы уже делаете это не для того, чтобы понять соискателя, а для того, чтобы соискатель составил положительное мнение о компании. Ведь вам важно, чтобы, выйдя из кабинета, он распространял положительную информацию о фирме. «Сарафанное радио» – мощный, как рекламный, так и антирекламный ресурс.

Задавать вопросы, подготовить заранее анкету, тесты, кейсы с конкретными рабочими процессами, ситуациями. Все должно быть нацелено на то, чтобы оценить опыт, личные качества и профессиональные навыки кандидата. Во время собеседования делать пометки. Хорошо работает система плюсов и минусов. Она очень наглядная.

Собираем кейс

А как провести собеседование при приеме на работу менеджера по продажам? И какие существуют кейсы на собеседовании менеджера по продажам? Попробуем разобраться. Задания и тесты на собеседовании важны и полезны.

Они помогут раскрыть личностные качества, профессиональные навыки и опыт кандидата. Они очень эффективны, потому что весьма показательны.

Вариантов тестирования много. Подбирают подходящий в зависимости от типа вакансии.

Для должности менеджера по продажам важны коммуникативные навыки, логическое мышление, умение работать в команде и стрессоустойчивость.

Для того, чтобы убедиться в их наличии или отсутствии у кандидата, а также наличии практических навыков, выбирается тип ситуативного интервью.

Для этого надо подготовить заранее кейсы – различные рабочие ситуации — и предложить кандидату найти их решение. Можно поставить перед ним задачу, например: «Возможно ли разорвать толстый справочник руками пополам?»

Варианты кейсов:

  1. Вам поступило несколько выгодных предложений о работе. Как вы поступите?
  2. Что вы будете делать, если вам предложат выполнить работу, не оговоренную в контракте?
  3. Как вы поступите, если узнаете, что на вас жалуются коллеги?

Очень популярно кандидатам в менеджеры по продажам устраивать стрессовое интервью. Цель работодателя – вывести соискателя из себя. Способов много и они, порой, очень жесткие.

Например, задают вопросы очень быстро, не давая возможности кандидату придти в себя и сосредоточиться на ответе. А потом предъявляют ему обвинение в том, что он пассивен в разговоре и не умеет общаться.

В присутствии кандидата интервьюер может накричать на кого-нибудь из своих сотрудников, чтобы посмотреть, как будет реагировать будущий менеджер по продажам. Ведь в его работе с подобным приходится сталкиваться часто.

Есть вариант проверить быстроту принятия решения – предложить соискателю сделать звонок клиенту по вопросу закупки прямо на собеседовании. На изучение прайса компании дается не более 10-15 минут. Также большой популярностью пользуется прием под названием: «Продайте мне ручку«.

Как пройти?

Есть несколько обязательных правил успешного собеседования.

Но от менеджера по продажам, кроме улыбчивости, опрятного внешнего вида и пунктуальности, ждут еще ряд свойств и качеств.

Компетентность. Прежде, чем претендовать на эту должность, нужно прочитать хотя бы пару книг профессионалов о продажах.

В них, кстати, могут быть ответы на те вопросы, что вам зададут на собеседовании.

Активность. Нужно самому задавать вопросы. Вопросы и ответы дадут представление о компании. Вопросы на собеседовании при приеме на работу менеджера по продажам помогут уточнить условия работы, показать свою заинтересованность. И еще один момент – чем больше спрашиваете вы, тем меньше спрашивают вас и тем меньше вероятность «накосячить».

Вера в себя. Она даст позитивный настрой – продать себя, свои знания и умения, как можно выгоднее. Пусть это будет самая лучшая в вашей жизни продажа!

Когда речь пойдет о зарплате, не надо сразу заявлять о своем желании получать большой оклад. Сделайте упор на проценты с продаж. Так работодатель оценит ваше желание именно зарабатывать, активно ища покупателей. Причем, покупателей новых, а не только из готовой клиентской базы компании.

Итог собеседования

Когда решение по поводу кандидатуры будет принято, его нужно будет довести до соискателя, какое бы оно ни было, – положительное или отрицательное.

Слишком затягивать с ответом нельзя. Это будет выглядеть как неуважение, что не солидно и не прилично для порядочной компании.

Спешить с решением тоже не надо. Это подозрительно.

Нормальный срок для принятия решения – 1-2 дня.

Если вы все сделали правильно, то, в конечном итоге, обречены на успех, и прозвучит такая желанная фраза: «Мы вас берем. Вы нам подходите».

Надеемся, что теперь вы знаете, как пройти успешно собеседование на менеджера по продажам или руководителя отдела продаж.Приняв к сведению всю полученную информацию, вы, безусловно получите желаемую должность.

Смотрите ниже: собеседование менеджера по продажам видео

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (800) 350-22-67 Это быстро и бесплатно !

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://101million.com/personal/sobesedovanie/professii/menedzher-po-prodazham.html

При устройстве на работу продавца
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here